밀리의 서재 해지 방법 및 서재 가격


첫 구독 시 첫 달 무료

언제 어디서나 밀리의 서재 5만 권 도서를 무제한으로 해지는 고객님이 원하실 때 언제나 가능합니다.


밀리의 서재 가격

앱스토어 계정으로 결제되며 무료 구독 기간 종료 후 매월 12,000원 자동 청구됩니다.

Google Play계정으로 결제되어 무료 구독 기간 종료 후 매월 11,900원 자동 청구됩니다.

밀리의 서재 월 정기구독은 9,900원에 이용가능합니다.


연 정기구독권은 99,000원에 이용가능하다고 합니다. 첫달 무료포함해서 2달치 무료라고 합니다. 그래서 연간 8250원 할인된 가격에 이용가능하다고 합니다.



밀리의 서재 해지방법

[자동결제해지] 정기구독권 자동결제를 해지 방법

웹에서 정기구독을 신청하신 경우에는 [밀리의 서재] 앱에서 해지 신청하셔야 합니다.  


ㆍ자동결제 후 일주일 경과 혹은 구독 서재를 이용하셨다면 결제 취소가 가능하지 않으며, 다음 달 자동결제 해지만 가능합니다. 

   [관리] > [구독관리] > [자동결제 해지 신청] 에서 자동 결제를 해지하실 수 있습니다. 

    # '자동결제 내역이 없습니다' 문구가 뜨는 경우, 아래 인앱결제 해지 안내에 따라 해지를 진행해주세요.   


ㆍ정기구독 가입 후 도서를 이용하지 않은상태에서 7일 이내만 취소 가능합니다.

   [관리] > [구독관리] > [자동결제 해지 신청]에서 안내되는 방법을 통해 취소해주세요. 


 (주의) 

ㆍ무료 체험 기간에는 자동결제 해지시, 해지와 동시에 이용이 중지됩니다. 유료 결제자의 경우, 잔여 이용 기간 만료 후 다음 달 결제가 해지됩니다.

ㆍ앱을 삭제하거나, 회원을 탈퇴한다고 해지 되는 것이 아닙니다. 위에 나온대로 정식 해지 절차를 밟아 주세요.  


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인앱 결제 하셨을 경우, 각각의 스토어에서 [구독 취소]를 하셔야 합니다. 


[구글 플레이스토어 인앱 결제의 해지]

ㆍ플레이스토어 > 왼쪽 메뉴바 선택 > [계정] 선택 > [구독] 선택 > [밀리의 서재] 관리 선택 > [구독취소] 선택


(play 스토어 최신버전)ㆍ플레이스토어 > 왼쪽 메뉴바 선택 > [구독] 선택 > [밀리의 서재] 관리 선택 > [구독취소] 선택


[애플 앱스토어 인앱 결제의 해지] 

ㆍ(ios 12 최신버전)ㆍ밀리의 서재 앱 접속 > 관리 > 구독관리 > 구독해지 신청 > 구독해지 버튼 클릭 > [App Store] 이동 > 

    [Apple ID 보기] 선택 > 화면 하단 [구독] 선택 > [밀리의 서재] 선택 > [무료체험 취소] or [구독 취소] 선택  


ㆍ(ios 11 이하)ㆍ[App Store] 실행 > 오른쪽 상단 [아이콘] > apple [계정] > [구독] > [밀리의 서재] > [구독취소]


인앱 결제는 구글과 애플 결제 정책에 따르므로, 이미 결제된 내역의 환불은 밀리의 서재가 아닌 구글과 애플에 요청하셔야 합니다.  

앱을 삭제하거나, 회원을 탈퇴한다고 해지 되는 것이 아닙니다. 위에 나온대로 정식 해지 절차를 밟아 주세요.  


월 정기구독 신규회원(최초이용고객) 1개월 무료 체험 기간이 끝나면 자동으로 결제

카드결제 정보를 입력하셨거나, 앱 마켓의 인앱 결제 수단으로 사용을 시작하셨다면 자동으로 결제 됩니다. 

1개월 이후 자동으로 결제되며, 카드 자동결제를 원치 않으실 경우 [관리 > 구독 관리 > 자동결제 해지 신청]에서 해지신청이 가능합니다. 

단, 인앱 결제자의 경우 구글 또는 애플 스토어에서 직접 취소신청을 하셔야 합니다. 


해지하실 경우, 권한 기한이 만료되어 e북 담기가 불가능 하며 담아둔 도서도 읽을 수 없습니다. 

해지 이후 프리미엄 서비스를 지속 이용하시거나, 다시 신청하시면 이전에 담아둔 프리미엄 도서를 그대로 이용 할 수 있습니다. 


[아이폰 이용자] APP STORE 환불을 요청 방법

아이폰 이용자 환불안내 입니다. 인앱 결제자의 경우, 애플에 직접 환불신청을 하셔야 합니다.


애플 기기 iTunes 인앱 결제자의 경우 

: iTunes 인앱 결제의 경우 애플 정책에 따라 애플 웹 또는 iTunes를 통해서만 환불이 가능합니다. 


아래와 같이 진행해 주세요.

<애플 WEB을 통해 환불하기>

1. https://reportaproblem.apple.com 접속 

2. 구매한 Apple ID 로그인

3. 밀리의 서재 앱의 [문제 신고] 클릭

4. 문제 선택, 내용(환불 사유) 작성 후 제출


<노트북/PC/맥에서 iTunes로 환불하기>

1. iTunes 실행

2. 계정 - 나의 계정 보기 클릭 - 비밀번호 입력

3. [구입 내역]의 모두 보기 클릭

4. 밀리의서재 앱 선택 

5. [문제 신고] 클릭 

6. 해당 웹페이지 로그인

7. 환불 요청 - 환불 사유 기재

* 애플에 연동된 메일로 환불 접수가 되었다는 회신이 오며, 환불까지 시간이 다소 걸릴 수 있으니 참고해주세요.


[안드로이드 이용자] Google Play에서 환불을 방법

안드로이드 이용자 환불안내입니다.

인앱 결제자의 경우, 구글에 직접 환불신청을 하셔야 합니다.


앱이나 인앱 상품을 구매한 지 48시간이 지나지 않았다면 Google Play를 통해 환불을 요청할 수 있습니다. 

또한 음악, 영화, 책 또는 기타 콘텐츠를 구매한 경우에는 48시간이 지난 후에도 환불 요청이 가능할 수 있습니다.


Google에서 환불을 받을 수 있는지 알아보려면 다음 단계를 따라주세요. 

환불 가능 여부를 알아보는 가장 빠른 방법으로, 보통 15분 이내에 결과를 받아 볼 수 있습니다. 


1. 컴퓨터, 태블릿, 스마트폰에서 웹브라우저(Chrome, Safari 등)를 엽니다.

2. https://play.google.com/store/account 

- 주소를 복사하여 웹브라우저의 주소 표시줄에 붙여넣습니다.


- Google Play 스토어 앱이 아닌 웹브라우저를 열어야 합니다. Google Play 스토어 앱에서는 환불을 요청할 수 없습니다.

3. '주문 내역'까지 아래로 스크롤한 후 주문 취소하려는 상품을 찾습니다. 주문 오른쪽에서 더보기 더보기 메뉴를 선택합니다.

4. 문제 신고를 선택합니다.

5. 상황을 설명하는 옵션을 선택하고 양식을 작성한 다음 환불을 원한다는 내용을 입력합니다.

6. '신고해 주셔서 감사합니다.'라는 메시지가 표시되며, 이후 환불 요청 결과가 이메일로 전송됩니다. 




Posted by 모험으로 사는세상

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