wavve 기본월정액 및 웨이브 해지 방법


wavve 기본월정액

wavve 이용권




방송+LIVE+wavvie영화+해외시리즈

Basic동시시청 1회선, HD화질, 모바일+PC7,900원

Standard동시시청 2회선, FHD화질, 전체 디바이스10,900원


Premium동시시청 4회선, 최상위 화질, 전체 디바이스13,900원

PLAYY영화까지 즐기고 싶다면

Basic X PLAYY영화동시시청 1회선, HD화질, 모바일+PC13,900원


Standard X PLAYY영화동시시청 2회선, FHD화질, 전체 디바이스16,900원

음악까지 즐기고 싶다면


Basic X Bugs 듣기동시시청 1회선, HD화질, 모바일+PC13,750원


서비스 이용 주의사항

wavve 서비스는 국내 및 해외 일부 해외 서비스 대상 국가에서 이용하실 수 있습니다.


동시시청은 계정당 허용 가능한 회선만큼 동시에 여러 기기에서 시청하실 수 있는 상품입니다. 1회선인 경우 동시시청을 할 수 없습니다.


방송VOD 다운로드는 콘텐츠에 따라 다운로드가 제한될 수 있으며, 서비스 사정에 따라 다운로드 횟수가 제한될 수 있습니다.


방송VOD 다운로드는 TV에서는 제공하지 않습니다.


Basic 이용권으로 FHD화질 이상 시청 시도 시, 미리보기만 가능합니다.


Premium 이용권 구매 시 시범 서비스 기간동안 TV기기 (스마트TV 및 안드로이드 STB App)에서 일부 콘텐츠를 최상위 화질(UHD)로 이용하실 수 있습니다.


TV 사용가능 기기는 wavve앱이 설치가 되어 있거나 앱스토어에서 설치가 가능한 스마트TV 및 Android SetTopBox용 OTT이며, TV기기에서는 일부 채널은 LIVE서비스가 제공되지 않습니다. 


삼성스마트TV, CJ헬로 뷰잉 등 일부 스마트TV, OTT 기기에서는 LIVE 서비스가 제공되지 않을 수 있습니다. (콘텐츠 제공사 정책)



웨이브 해지 환불 방법

모든 이용권은 부가세(VAT)포함 가격입니다.


자동결제는 1개월 단위로 이루어지므로 구매하신 날과 매월 동일한 날짜에 결제가 이루어지며 해당 일자가 없는 경우 해당 월의 말일에 결제가 이루어집니다.


자동결제 시 결제 당일을 제외한 이용기간 중 언제든지 자동결제를 해지하실 수 있습니다. 이 경우 더 이상 추가 결제되지 않으며 남은 기간 동안은 계속 이용하실 수 있습니다. 구매내역 바로가기


제휴, 결합 이용권은 할인 혜택이 적용되어 있으므로 추가 혜택(페이백, 기타 할인 등)이 적용되지 않습니다.


통신사, 신용카드 정보 변경 및 잔액부족 시에는 결제실패로 자동결제가 해지될 수 있습니다.


고객센터를 통한 자동결제해지 신청은 본인만 가능합니다.


모든 wavve 상품은 선불결제 상품으로 구매 및 사용하신 이용권에 대해서는 결제취소 및 환불되지 않습니다.



환불 받고 싶어요.

온라인콘텐츠의 특성상 개봉이 곧 사용의 의미에 해당하므로 환불이 불가능합니다.

wavve 서비스는 미리보기를 제공하고 있어 구매 이후에는 사용을 의미하며 중도 해지 시 환불이 불가함을 명시하고 있습니다.

자세한 내용은 유료이용약관 제 10조, 11조, 12조를 참고 부탁드리며

궁금하신 사항은 고객센터 > 고객문의, 혹은 고객센터(1599-3709)로 연락해주시기 바랍니다.


자동결제를 해지하고 싶어요

이용권 해지 방법입니다.

1. PC : MY - 이용권 내역 - 이용권 - 자동결제해지

2. 안드로이드 앱: 메뉴 - MY - 이용권 내역 - 이용권 - 자동결제해지

3. ios 앱(원화구매) : 앱 메뉴 - MY - 이용권 내역 - 자동결제해지

4. ios 앱(달러구매)

1) 아이폰 기본 설정-iTunes 및 App Store-Apple ID 탭-Apple ID 보기-구독-구독 중인 이용권 선택-구독해지 선택(또는 아이튠즈에서 구독정보변경 가능)

2) iOS 11 기준 : 앱 스토어 앱 실행 - 투데이 탭 우측 상단 프로필 아이콘 선택 - 프로필 메뉴 선택 - 구독 - 구독 중인 이용권 선택 - 구독해지 선택


5. 스마트티비 : pc, 모바일에서 해지 또는 고객센터로 연락

고객센터로 요청하시는 경우 본인 외에 처리 불가한 점 참고 부탁드립니다.


자동결제 해지가 안되요.

자동결제의 경우, 자동결제 특성상 결제 예정일 당일에는 자동결제 해지가 불가능합니다.

예를 들어 11월 1일에 결제하신 회원님의 경우 다음 결제 예정일은 12월 1일로, 12월 1일에는 해지가 불가능합니다.

wavve 이용권은 선불 개념이므로, 다음 결제 예정일 이전에 해지하셔도 이용권 만료일 전까지는 계속 이용이 가능하시며, 다음 달 자동결제만 중지 됩니다.




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Posted by 모험으로 사는세상

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